Politique de confidentialité

La présente politique s'applique à l'ensemble de la suite Routea éditée par WEBag Solutions : le site vitrine routea.fr et les outils qui la composent. Elle pose les principes et traitements communs à la suite. Chaque outil décrit ensuite les traitements spécifiques à son usage dans sa propre politique, listée en §3.

Elle constitue le point d'entrée stable référencé sur les plateformes tierces (notamment Stripe) pour l'ensemble de l'offre Routea. Son URL https://routea.fr/confidentialite ne change pas.

1. Responsable du traitement

Pour l'ensemble des sites et outils de la suite Routea, le responsable du traitement est :

• WEBag Solutions — Aurore GAUCHER
• 18 rue des 2 Fontaines, 52700 OZIÈRES
• SIRET 823 612 262 00027
• Email : contact@routea.fr

2. Traitements communs à la suite

Les traitements ci-dessous s'appliquent à l'ensemble des sites et outils Routea, en plus des traitements spécifiques décrits par chaque produit au §3.

2.1 Journaux serveur

La consultation d'un site ou d'un outil de la suite génère des journaux techniques (logs) susceptibles de contenir l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, la page consultée et l'agent utilisateur (type de navigateur). Ces journaux sont produits par l'hébergeur à des fins de sécurité, de diagnostic et de journalisation technique.

2.2 Communications par email

Lorsque vous nous contactez à l'adresse contact@routea.fr, votre adresse email et le contenu de votre message sont traités pour répondre à votre sollicitation.

2.3 Mesure d'audience anonyme

Nous utilisons Umami Analytics, un outil open-source auto-hébergé sur nos propres serveurs (WEBag Solutions, France), pour mesurer la fréquentation des sites de la suite. Umami enregistre des données agrégées et anonymes : pages consultées, source du trafic (moteur de recherche, réseau social, lien direct), type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, langue et pays approximatif dérivé de l'adresse IP.

Aucun cookie n'est déposé par Umami, aucun identifiant persistant n'est stocké sur votre terminal, votre adresse IP n'est pas conservée, et aucune donnée n'est transmise à un tiers. Il n'est pas possible de corréler plusieurs visites entre elles ni d'identifier un visiteur. Conformément aux lignes directrices de la CNIL, une telle mesure d'audience est exemptée du recueil du consentement préalable.

2.4 Bases légales

• Réponse aux sollicitations par email— exécution d'une mesure précontractuelle ou intérêt légitime de l'éditeur (art. 6.1.b et 6.1.f du RGPD).
• Sécurité et journalisation technique— intérêt légitime de l'éditeur à assurer le bon fonctionnement et la sécurité des sites (art. 6.1.f du RGPD).
• Mesure d'audience anonyme— intérêt légitime de l'éditeur à mesurer la fréquentation, mise en œuvre sans cookie ni identifiant persistant (art. 6.1.f du RGPD).

2.5 Durées de conservation

• Journaux serveur : 12 mois maximum.
• Échanges par email : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage selon les obligations légales applicables.
• Statistiques Umami : agrégées, sans lien à un visiteur — conservées sans limite spécifique.

2.6 Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni partagées à des fins commerciales. Seuls l'éditeur et son hébergeur (pour les seuls journaux techniques) y ont accès, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exploitation des sites.

3. Traitements par outil

Chaque outil de la suite peut mettre en œuvre des traitements spécifiques (compte utilisateur, calculs, gestion, paiement…) qui s'ajoutentaux traitements communs listés au §2. Ces traitements sont détaillés dans la politique de confidentialité propre à chaque produit, dont l'URL est donnée ci-dessous.

3.1 routea.fr — site vitrine

Le site routea.fr est une vitrine de présentation. Il ne propose ni formulaire de contact, ni espace authentifié, ni création de compte, ni transaction. Il n'utilise aucun cookie applicatif et ne dépose aucun traceur tiers. Les seuls traitements applicables sont ceux listés au §2 (traitements communs).

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez sur l'ensemble de la suite Routea des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@routea.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
• www.cnil.fr

5. Sécurité

WEBag Solutions met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés, sur l'ensemble des sites et outils de la suite.

6. Mises à jour de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de la suite Routea ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Ces mises à jour n'affectent pas la stabilité de l'URL, qui reste https://routea.fr/confidentialite.